משלוחים והחזרות

אפשרויות משלוח

זמני האספקה נספרים מיום אישור העסקה ואינם כוללים שישי, שבת וחגים. מוצרים עם התאמה אישית (חריטה, צבע מיוחד, מיתוג) דורשים זמן ייצור נוסף, שנתאם איתכם מראש.

ביטול עסקה והחזרות – בקצרה

• אפשר לבטל עסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר. אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים יכולים לבטל עד 4 חודשים, אם העסקה כללה שיחה עם העסק.
• הודעת ביטול אפשר למסור בטלפון 050-577-1333, בדואר אלקטרוני mezuzotn@gmail.com, בדואר רשום או בסטודיו.
• דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם. במוצר פגום או שלא תאם את ההזמנה לא ייגבו דמי ביטול, ונחזיר גם את דמי המשלוח.
• מוצר שיוצר במיוחד עבורכם (חריטה, צבע מיוחד, מיתוג) אינו ניתן לביטול לאחר ההזמנה.
• ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים.

הפרטים המלאים מופיעים בתקנון האתר.